环天山屿城欺骗业主，I，，购房时诱骗业主，①说小区有寨子山公园，海棠大道，夜光跑道，游泳池，幼儿园，小学，初中等，实则没呈现。②制造抢房假象，③，说赠送可抵公摊。④签合同时没告知业主不利因素，也没给客户解读合同，只翻到签字那儿让业主签字盖章。⑤附加合同很多霸王条款，如，通知接房3日禸没去接，视为自动接房。⑥同一小区2个版本合同，一些写的安置房和商品房，一些是政府回购房和商品房。这些都没告之业主。2，延期交房只提前了5天通知，并说是因为疫情，高温限电。同期还问业主，可免费打飘窗，并给业主一封邮件，说免费打飘窗业主得承受一切改造等不平等条约。3，①，实际呈现住房品质低，安置房，商品房，回购房，混为一体，卧室小的放不下床，②宣传的公园，跑道，学校，游泳池，都没有，③赠送抵公摊也体现不了，④地下非机动车人行通道紧挨一楼窗户，存在安全隐患。⑤小区绿化也很差，
要求退房退款，赔偿业主损失
网友:
您好!您所反映的“环天山屿城”有关问题已收悉，现答复如下:
关于退房退款问题。经协调，开发单位表示按照双方签订的《商品房买卖合同》中相关约定执行。因该问题属于合同纠纷，建议你们进一步协商，若协商不成，可通过司法途径解决。
关于延期交付问题。经了解，开发企业表示关于延期交付问题《商品房买卖合同》中有明确的约定，具体事项按照《商品房买卖合同》补充协议第六条：“关于交付条件和交付手续的补充约定中第10条约定执行。开发企业表示因疫情造成工期拖延，构成对逾期交房的不可抗力免责事由，出卖人可据实予以延期，并不承担违约责任。
关于安置房问题。经了解，环天山屿城楼盘销售中心其广告宣传及现场公示内容相关资料，现场检查未发现相关违法广告，现场公示《环天·山屿城项目101号地块红线内不利因素告知书》表明“本项目土地属于政府回购房的出让地块，因此本项目住宅具有政府回购商品房和商品房两种类型，其中：8＃、9#、10#、11＃楼为政府回购商品房；其余l#、2#、3#、4#、5#、6#、7#、12＃楼为商品房”，《环天·山屿城2019(TR)-102号地块不利因素温馨提示》表明“本项目土地属于带安置的出让地块，因此本项目住宅具有安置房和非安置房两种类型，其中：l＃、3#、4#、5＃楼为安置用途；其余6#、7#、8#、9#、10#、11#、12#、13＃楼为非安置用途＂。同时开发单位提供了《商品房买卖合同》，及同业主签订的《不利因素告知书》。经市场监管局现场调查，暂无法认定该项目存在虚假宣传行为。如业主有其他证据资料，可及时向我局提供，我局将持续对该项目的广告宣传进行监管，若发现其存在违法行为，必将依法依规进行立案查处。
关于房屋质量问题。经查，该项目尚未竣工验收，属于在建工程，我局将依据该项目经图审合格的施工图严格监督管理。
我局工作人员于2023年9月19日15：15与您电话联系并告知有关情况。
感谢您的留言，祝您生活愉快！
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