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医疗 投诉】龙泉驿区第一人民医院收费不合理来源:问政四川 网友:问政网友  2023-09-14 14:55 已回复

成都市龙泉驿区第一人民医院。住院收费不合理,我们家老人住院12天,花费1万3千元。期间做了2次CT检查 一些查大小便 查血 查痰基础检查 输液 吃药。住院预交2000元 期间并无人告知我们费用详情。到出院时才拿到费用清单,收费有多处不合理。护士解释:所谓的“一级护理费”因主治医师下了一份“病危通知书”所以收取的是一级护理费,同病房其他床位都是二级护理费,病人状态还未到达不能自理状态,病人亲述:没有感受到护理与其他二级护理费病人有区别。其次,医生下达病危通知书,那为什么还是安排我们住在普通病房,病危病人应该在病危病房,当我们问其医生时,医生却表示,他只是个小医生,让我们不要为难他。既然都是病危状态病人,怎么还是由一个普通小医生管理,普通小医生也能随便下达病危通知书吗?此处可见 本医院是多么的不负责任,病危病人 还是住在普通病房 普通医生管理 还收取的病危一级护理费。 医生安排病人做支气管镜检查,因未提前评估病人是否能做检查,就安排病人把麻药喝了,因医院的不负责,此次所使用的药费,也是算到了病人头上。包括监护仪,一台监护仪收取两项费用,这个咨询了律师朋友,为不合理收费。其中一类药剂1.5g 一支,53元一支,使用了42支。这些费用产生时从未告知过家属 病人 ?难道现在医院收费都不告知了吗?医生说怎么样就是怎么样?我们就只管当冤种 出院直接去交钱就可以?。家属病人 什么都不清不楚 不明不白。还有所谓的“其他科室医生会诊费用”只见过一个其他科室医生上来看了一下,结果收了4次会诊费,主冶医生声称“在电脑上会诊的”我的天 病人都没看一下 这也叫会诊吗?最后的最后 具体病因也没检查出来 劝我们去其他医院挂号。

官方回复

回复单位:龙泉驿区城运中心来源:问政四川 回复时间:2023-09-20 09:52

网友:
您好,谢谢您的来信!您所反映的问题,成都龙泉驿区卫健局高度重视,立即进行调查处理,现将有关情况答复如下:
经调查,患者张XX(系您家人),男,70岁,因“气促1月,腹胀,上腹痛,烧心1周”于2023年9月1日到区一医院消化内科住院治疗,诊断为I型呼吸衰竭、慢性阻塞性肺病伴有急性加重、细菌性肺炎、肺占位性病变,经治疗后于9月13日出院,住院期间产生医疗费用约为1.3万元左右,您认为医院收费不合理,继而反映相关情况。
据了解,患者入院后,根据病情检查了全腹增强CT、胸部CT、血气分析等检查,经呼吸科、心胸外科会诊后进一步完善了胸部增强CT、头颅CT、电子气管镜等。由于患者两次行电子气管镜时均出现了血氧饱和度低的情况,考虑系个体差异不能耐受导致。患者护理级别的确定是根据患者病情及自理能力确定,医院根据护理级别提供病情观察、生命体征监测等护理服务,病房床位数量与护理级别无关。鉴于您未全程照护,建议您与家人进一步沟通、确认床旁会诊及护理情况。
针对以上情况,区卫健局一是要求医院做好与您的沟通解释工作,寻求理解;二是督促医院认真调查评估治疗情况,妥善处置争议问题。
以上情况区卫健局工作人员于2023年9月19日16时53分与您电话沟通联系,您表示知晓。感谢您对龙泉卫健事业的关心和支持。

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