【治安 投诉】小区夜间违法锁门，出入开门强制收费来源：问政四川 网友：问政网友  2023-09-14 03:11 已回复

我是刚来成都工作，暂时居住在枣子巷13号院，因工作原因，晚上12点下班，回到小区门口十二点十分左右，小区唯一出入口晚上十二点整违法锁门，在没有工商营业执照，没有物价局颁发的收费许可证书的前提下，门卫开门按人次违法强制收费，以安全为说辞锁门，以开门服务为由每人收费两元，不分是否为小区住户，任何人只要交费就能进，不交费就被门卫赶出去，反应给12345，社区回复因历史遗留问题，以安全为由，夜间必须要锁门，夜间开门出入必须强制收开门服务费，据了解，夜间必须锁门的行为缺乏法律法规支撑，没有收费许可强制收费涉嫌违法，以安全为说辞，以收费为目的，经过向同事朋友了解，成都市区老旧小区夜间普遍锁门，且普遍强制收费，只要交费，就可以出入任何锁门的小区，形成了不亚于麻将的成都文化元素，上网搜索成都锁门收费内容，更是数不胜数，不是个例，也不是突然兴起，已形成一种独特的普遍现象，我工作十余年，先后在北京，天津，杭州，深圳，东莞，广州，佛山工作暂住，现在来到成都，唯有成都，有夜间锁门收费文化，等同于夜间拦路打劫，说是打劫文化也不为过，希望领导能够重视，维护好成都给全国人民的文化形象，

官方回复

回复单位：金牛区政务服务管理和网络理政办公室来源：问政四川 回复时间：2023-09-15 14:44

尊敬的先生/女士：
您好！非常感谢您的信任和耐心等待！对您的诉求我们及时进行了处理，相关情况如下：
经西安路街道办事处调查：枣子巷13号为安装公司单位院落，门卫由安装公司的职工担任，为了保证居民和院落的安全夜间必须关闭院落大门，而他们的工作时间每天到关门就结束了，所以大院居民一直约定俗成在门卫休息时间让其开门会给予一定的费用。
以上情况工作人员于2023年9月12日15：15与您电话联系，您表示知悉。如有不明之处，欢迎联系金牛区枣子巷社区：87762993进行咨询。
在此，感谢您的理解与支持！