尊敬的领导：你好！我恳请政府帮忙处理，安置房楼顶漏水的问题。我是成都市锦江区柳江街道锦馨家园A区1栋18楼*号居民，从21年开始漏水，我和同层邻居一直跟物业反馈，楼顶漏水问题，过程中也找了社区，但至今也未处理。由于一直漏水，目前我们屋顶天花板已经破烂不堪，楼顶不处理漏水问题，我们也不能去修复屋顶天花板，并且现在客厅的电路也渗水进去，造成短路，有漏电风险，已经严重影响了我们的生活和安全。这个问题一直困扰着我，希望政府能提供帮助，谢谢！
网友：
您好！谢谢您的留言，您所反映的问题，锦江区高度重视，立即责成柳江街道办事处进行调查处理，现将有关情况答复如下：
因锦馨家园A区第三届业主委员会于2023年7月3日到期换届，目前换届工作还在开展，不能走维修资金程序；前期物业已经对楼顶漏水进行过简单临时处理。如后续您对我们的服务态度以及答复结果有异议，请您致电询问了解，联系电话028—85914629，感谢您对我们工作的支持。
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