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教育 投诉】成都云锦和颂涉嫌诈骗来源:问政四川 网友:问政网友  2023-09-13 16:47 已回复

本人于7月16号在微信上被这个公司的人加为好友,说受市政府和抖音平台的委托,开设免费公开课,给国民提供就业率,他们可以带着做TikTok视频卖货。接着在视频培训中,在老师的怂恿下购买金额为5988元的课程,教了基本的视频剪辑后,他们再推广矩阵运营培训,卖4988的矩阵运营培训,视频中成都云锦和颂的蒋*泽老师说会手把手教学员操作,交完费一个月了,啥都没教。成都云锦和颂公司又换个玩法,一个叫陶*芸的老师在视频中推广代运营。前面两次缴费没有得到实质的培训,又来第三波缴费。从成都云锦和颂推荐的抖爆爆平台上的产品看,成本比亚马逊电商平台零售价贵2~4倍,我质问成本为什么比同类产品高,三个加过微信的老师都没有正面回复,陶*芸说“你自己不好好做,是做不起来的”,接着就一味试图说服我交代运营费。一个多月的接触,感觉成都云锦和颂教育咨询有限公司存在虚假宣传,欺诈行为,请成都市政府严查,帮我追回10976元。



官方回复

回复单位:龙泉驿区城运中心来源:问政四川 回复时间:2023-09-19 09:06

网友:
您好,谢谢您的来信!您所反映的问题,成都市龙泉驿区市场监督管理局高度重视,立即进行调查处理,现将有关情况答复如下:
   市场监管局工作人员于2023年9月15日10时36分与商家联系,商家表示您是已经学习了课程,也是签了协议操作了店铺,所以商家表示只能给您退费800元,您表示不认同,根据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第二十一条第三项和第四项,终止调解;建议您与被诉方联系自行处理或通过司法途径向有管辖权的人民法院提起民事诉讼解决退款问题。
以上情况,工作人员于2023年9月15日15时4分与您联系,您表示知晓。

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