【其他 求助】中国电信投诉来源：问政四川 网友：问政网友  2023-09-13 14:48 已回复

2023年8月29日去中国电信想更改199的套餐，我长期在外地，不在老家，想降低一下套餐费，让9月5日去办理，按说的日期去了又说这个月办不了，要10月申请，这个月没名额了也没有你想要的129的套餐，只有149的套餐，11月份才能生效，当初升级的时候就说你想改随时都可以，现在确百般刁难。1

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回复单位：南充市政务服务管理局来源：问政四川 回复时间：2023-09-13 16:42

市民朋友，您好！您反映的问题已交办相关部门处理。

官方回复

回复单位：中国电信股份有限公司南充分公司来源：问政四川 回复时间：2023-09-14 20:29

您好，对不起给您带来不便，请您谅解。经核实需要办理套餐降档，为融合99元，因机主本人在外地，可拨打10000号服务热线申请办理，用户认可。