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3.15 求助】商家退费来源:问政四川 网友:hegukaoyuzai-1  2023-09-13 09:59 已回复

我在锦江区东大路1号文华广场永辉超市的康道佳会员卡里还剩937元余额,商家不予退还。

官方回复

回复单位:锦江区政府来源:问政四川 回复时间:2023-09-14 16:16

网友:
您好!谢谢您的留言,您所反映的问题,锦江区高度重视,立即责成锦江区市场监督管理局进行调查处理,现将有关情况答复如下:
经锦江区市场监督管理局沙河所工作人员核查,关于退费商家不予认可,双方未达成一致,建议司法诉讼。
2023年8月31日13时40分,锦江区市场监督管理局沙河所工作人员与您联系,您对服务态度、办理结果表示知晓,感谢您对我们工作的理解和支持。

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