【企业 求助】成都同森物业公司不退物业管理费来源：问政四川 网友：问政网友  2023-09-13 09:29 已回复

天府新区，戛纳滨江，成都同森物业管理有限公司，于2020年举办物业宝活动，缴纳物管费每年的12倍，可以享受在缴纳物业宝期间免缴物业费的费用，若想退出物业宝活动，也可以随时退款。当时我按照活动要求缴纳了物业管理费的12倍，原本每年1490元，按照12倍算下来缴纳17885元。因特殊原因今年需要退出活动，在2023年5月29日办理退款，至今没有退钱。并且，在2023年9月12日，物业管家打电话通知，退钱目前没有，但是物业宝缴纳的17885元可以打6折，未来用于物业费，在10月15日前办理。如果不办理，业主每个月继续缴纳物业费，并且，物业宝管理费17885元不退。物管前台人员，所有信息不予透露，偌大的物业公司欺压普通百姓实在是求助无门。整个事件欺诈，勒索，强买强卖的无赖行为！因特殊原因我的诉求事是退款。

官方回复

回复单位：天府新区来源：问政四川 回复时间：2023-09-13 11:13

网友：
您好！您所反映的问题，天府新区高度重视，现将有关情况答复如下：
您的留言已收悉，目前承办单位正在处理，后续我们将再次回复办理结果，请您耐心等待，并持续关注平台回复。

官方回复

回复单位：华阳街道来源：问政四川 回复时间：2023-09-15 16:19

网友：
您好！您所反映的问题，天府新区高度重视，立即责成华阳街道进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经核实，关于您反映的问题，因办理物业宝的人员较多，社区已督促物业尽量与公司协商尽快支付，但未给出具体退款时间。也可咨询社区律师电话17318684823，同时也建议您走诉讼程序，维护自己的合法权益。
以上情况于2023年9月15日告知您。