9月10日和11日凌晨，在天府新区华阳街道南湖春天小区西南面广场上举办殡葬活动，在白天和凌晨均有燃放烟花爆竹行为，遂联系华阳派出所，希望民警对违规燃放烟花爆竹行为予以制止。民警以中华民族传统风俗为由希望报警人理解举办方燃放烟花爆竹的行为，并在报警人要求警方出具不予受理书面答复后立刻挂断电话。
报警人后通过12345市民热线反馈此问题。
12日接到的华阳派出所的回访电话。在询问投诉人对民警处置态度是否满意之后，对报警人不满意的答复，回访的民警继续解释，所有在殡葬活动中燃放烟花爆竹的违规行为公安部门无权管辖，以及他们认为在殡葬活动中短时间燃放电子鞭炮不构成违规和扰民，希望居民理解。回访过程中回访人员态度冷漠傲慢，以及有向民政部门推诿责任的说辞。
希望天府新区上级公安部门对在殡葬活动中燃放烟花爆竹的行为是否构成违规和扰民给出一个书面答复。
我们周边住户日后如果在夜间遇到燃放烟花爆竹和演奏哀乐出殡的扰民行为，是否可以通过公安机关报警，对扰民方依据治安管理处罚条例和环境噪声污染防治法进行处罚，以维护自己的生存权？
网友：
您好！您所反映的问题，天府新区高度重视，现将有关情况答复如下：
您的留言已收悉，目前承办单位正在处理，后续我们将再次回复办理结果，请您耐心等待，并持续关注平台回复。
网友：
您好！您所反映的问题，天府新区高度重视，立即责成公安分局、华阳街道进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经核实，2023年9月11日05时09分，华阳钟灵路南湖春天小区一女报称邻居办丧事吹打噪音扰民。报警人来电称噪音扰民，民警到达现场，音乐已经关闭，丧事已经办完，现场已无噪音。您报警反映牧华路南湖春天小区门口长期有人燃放烟花爆竹办理丧事问题，公安机关无法作为案件进行受理。工作人员已耐心向您做好解释工作，告知您针对此问题，应由民政局加强所属殡葬服务单位的源头监管，做好文明办理丧事的宣传、教育工作，大力倡导殡葬移风易俗、文明治丧、绿色祭扫，并积极协调属地公安部门加强对祭祀燃放烟花炮竹的综合治理，并及时转递“违规燃放烟花炮竹”的违法线索。故不存在推诿的行为。
南湖春天小区为华阳街道拆迁安置小区，小区居民还保留传统落后的殡葬方式，改变居民的陈旧的意识和观念还需要过程。一心社区将加强对居民的宣传教育，倡导绿色、环保、新型殡葬方式，尽力避免给周边居民带来影响。如遇噪音扰民，您可以拨打一心社区85856436进行反馈。
以上情况已于2023年9月15日13时许、13时30分与您联系，电话无法接通。
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