【企业 求助】成都待慕商务有限公司诈骗来源：问政四川 网友：问政网友  2023-09-12 18:20 已回复

我是通过短视频添加的一个人，我本来想着开橱窗，给我推荐的597元和997元，我就付了997元，他给我又推又推荐了一个老师，我添加那个老师以后，我让她教我做橱窗，他忽悠的说是小店很挣钱，开的小店一天好几万，所以我就想着开抖音小店，结果他又给我说4个收费标准，5970元，7940元，10180元，16880元，说我选的高，挣得高，当时我只有16880块钱，就给我说第三个财富版。又给我推荐了一个运营老师，我添加她以后，每天和网上教的一样没一点用 到9月我要他们提现一下有对接达人的能力 他们的老师就说我各种没做好。打电话他们客服退款。他们客服说他们服务到7月已经过期了 在网上刷到他们是诈骗的消息就想退款了。和网上说的套路一模一样 现在搞的钱也没有了。我不知道这样的诈骗公司这么久了还没有人处理。百姓的血汗钱也骗

官方回复

回复单位：武侯区火车南站街道办事处来源：问政四川 回复时间：2023-09-14 14:31

来信人：
您好！谢谢您的来信，您所反映的问题，武侯区火车南站街道办事处高度重视，立即责成火南市场监管所进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经调查，商家称双方合同已到期，拒绝协商退费。根据国家市场监管总局令第20号《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第二十一条（三）项投诉人或者被投诉人无正当理由不参加调解，或者被投诉人明确拒绝调解的、（四）项经组织调解，投诉人或者被投诉人明确表示无法达成调解协议的终止调解，建议走司法程序。
以上情况已于2023年9月14日10:03分与您联系告知，您表示知晓。
武侯区火车南站街道办事处
2023年9月14日