【交通 建言】关于855公交线路班次及车辆信号的问题来源：问政四川 网友：问政网友  2023-09-12 17:35 已回复

您好！

本人就855公交线路问题做一个如实反馈（如下），希望有关部门能做出一个合理的改善方案。

本人因上班之需，经常于工作日早上9:10左右抵达“地铁洪河站”乘坐855线公交。经这段时间的一个观察发现，9:00-9:40期间，洪河站乘坐855公交车的人数众多，甚至有时会突破20~30人+。等待公交的时间却很长（30~50分钟）且不固定，高德地图及车来了APP上经常会出现“车辆信号较弱”的情况，以致于乘客无法准确判断公交到站的时间。本人多次发现，由于早高峰时间段855班次少，诸多乘客在经过漫长等待后搭乘公交时，会与司机发生一些小小的口舌之争，主要是表达等待时间太久、质疑班次等。公交司机也做出回应是缘于“堵车”。但因每天乘坐车辆的人群不固定，不同的人仍然会对公交司机发出“质疑”、“抱怨”等。长此以往，于司机、于乘客都是一种情绪的积压，更甚者也会影响到全车乘客的安全。

希望有关部门能抛开堵车这样的客观因素，对线路或班次做出一个合理的改进。其次希望能保障每一辆公交的车辆信号，让乘客能够有路径准确知晓车辆到站信息。

官方回复

回复单位：龙泉驿区城运中心来源：问政四川 回复时间：2023-09-19 09:10

网友：
您好，谢谢您的来信！您所反映的问题，成都市公交集团龙泉巴士公交有限公司高度重视，立即进行调查处理，现将有关情况答复如下：
关于您建议855路增加发车班次的问题。经调查，855路是龙华新城站开往地铁双桥路站的上下行线路，配车20台，收发班时间：龙华新城站6:30—19:30，地铁双桥路站6:40—20:30，高峰发班间隔10-20分，平峰发车间隔15-20分。因公交线路如果道路遇到特殊情况（堵车、红绿灯、乘客上下车时间等），除首末班准点外，其余发车时间及中途站点到站时间都是无法固定的，您工作日09：00-09:40分在洪河地铁站等候855路（往龙华新城方向）车辆是7:40-8：00左右从龙华新城站发车的车辆，因早高峰堵车较严重，该时间段车辆周转时间会较长，因此造成您的久侯。后续龙巴公司将继续密切关注该线路客流量，根据客流量合理优化早晚高峰期间发车间隔及班次投放。关于您反映855路车辆信号不稳定的问题，经核实，因8月下旬龙泉驿区大量2G基站被拆除，龙巴公司大部分车载设备使用2G网络，车辆的车载机设备老旧，车载机信号未及时升级。目前龙巴公司已开始向相关部门申请对全部车辆车载设备进行升级更新，争取尽快恢复信号，避免无效候车。根据您反映的情况，龙巴公司将在本月安全培训会上再次严格要求驾驶员：在营运工作中，安全驾驶，文明行车，优质服务。给您带来不便敬请谅解，感谢您对成都公交的支持和理解！
如您对龙巴公司有相关建议和疑问，欢迎致电龙巴公司服务热线：83336370，成都市公交集团龙泉巴士公交有限公司将竭诚为您服务！
以上情况龙泉巴士公交有限公司于2023年9月14日11：23分与您电话联系，您表示知晓。