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教育 求助】成都迪艾可逻辑游戏馆(武侯大悦城)跑路未退费来源:问政四川 网友:问政网友  2023-09-12 15:09 已回复

   2022年十一二月,我携小孩在迪艾可逻辑游戏馆大悦城店(原Dr.Q思维训练馆)体验并报名,当下缴付费用6630元(大写陆仟陆佰叁拾元整),课程包含60节课时,并赠送了17节,共计77课时,“迪艾可思维馆”可显示合同和课时(附件9),后于去年开始正常上课。期间我催促其开具发票多次,最终于2023年2月20日开具发票(附件1)并转发给我。每次上课前,“迪艾可会员服务”微信号均会提前提醒,课后,“迪艾可思维馆”会显示上课扣除课时情况,截止目前,我小孩在该馆仍有20课时(附件8)尚未行课,课时费用按照计算约为1723元。

迪艾可逻辑游戏馆大悦城店与原Dr.Q思维训练馆转手更换后,并没有公示公告给大家和学生,中间家长发现小朋友老师更换问起来时,前台表示前任老师“lisa”家中有事请假,常规考虑家长认为这只是偶尔代课,并没有多问。但后续两三节课发现仍旧是现任老师“田田”上课,且其没有添加家长微信进行教学反馈,经与前任老师“lisa”核实,其已离职(附件5),机构仍旧没有如实告知家长。2023年8月27日,我小孩在该馆上完课,下一次课应于9月3日进行,但9月2日下午5点10分,该馆“迪艾可会员服务”微信号发来信息(附件6)“米粒妈妈不好意思,刚刚这边临时通知田田老师出去学习,所以米粒的课明天暂时听课,实在不好意思”。9月10日应该正常行课,我给该馆“迪艾可会员服务”微信号发去消息,询问是否可以正常行课,已无人回复,经与之前的会员服务邱老师联系,发现原工作人员均已离职。

 于是,我发觉异常,立即前往“大众点评”平台查看,显示该馆已歇业关闭,联系武侯大悦城商场服务得知该馆8月底进行了撤离,但其在撤离前仍对家长进行隐瞒欺骗,并没有履行告知义务,携款潜逃。经在企查查平台及其他渠道,我获得了转手后受让人吴某燕和汪某的联系方式,但我尝试了三天都未能联系的上,二人电话均可正常拨通,但无人接听,明显是故意躲避,其在锦江区牛市口仍有一家体验馆,电话过去联系工作人员,其不承认是一个老板,但企查查平台可显示均为吴某燕持有和获益。

  尊敬的领导,我确实是自己尝试多方联系无果,才到问政四川求助,希望政府部门可以给予帮助,追回未上课时费用,同时,希望政府加强对失信执行人名单的管理和公示,给予这种违法违纪行为严肃处理。我们作为普通工薪阶层,确实无法承受机构的欺骗行为极其带来的经济损失。目前大经济环境不景气,但也不应该放任这些机构潜逃避责。希望相关部门给予支持帮助,解决问题,谢谢。














官方回复

回复单位:武侯区综合行政执法举报投诉受理中心来源:问政四川 回复时间:2023-09-25 09:13

留言人:
您好!谢谢您的留言。我区已将您所反映的问题转交相关部门核实处理,请您耐心等待。

官方回复

回复单位:高新区桂溪街道办事处来源:问政四川 回复时间:2023-11-16 16:07

来信人:
您好!谢谢您的来信,您所反映的问题,由高新区桂溪街道办事处进行核实处理,现将有关情况答复如下:
经核实,四川迪艾可科技有限公司,中国(四川)自由贸易试验区成都高新区天府大道北段1700号3栋2单元14层1402号。因通过登记的住所或者经营场所无法联系,已于2023年10月19日被高新区市场监督管理局列入经营异常名录,建议您通过司法途径解决。
以上情况已于2023年10月21日9时20分,与您联系告知。

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