9月9日早上8点40多,我们一家三口坐上了成都地铁17号线,中途换乘前往成都东客站。
由于自己的疏忽,装有一家三口的3张身份证和300元人民币现金的卡包遗失在17号线上,到成都东站乘坐高铁时才发现。
在拨打了地铁遗失物品电话后,上午11点多,我们收到了17号线工作人员的电话,称卡包被工作人员捡到了,并送往地铁黄石站。
9月9日晚上9点半左右,我们到了黄石站,工作人员周到又热情,在仔细核对信息后,把3张身份证还给了我们,最令我们意外的是,300元现金也全部在卡包里面!
因为当时比较晚了,有事走得急,没有好好的感谢17号线的工作人员,现写信给市长信箱,希望成都地铁公司能给17号线的相关工作人员予以特别表扬!真的非常非常感谢他们的拾金不昧!感恩!
网友您好,您所反映的问题我公司已收悉,并已转交给相关业务部门,请您耐心等待回复。感谢您对成都轨道交通事业的理解和支持!
网友,您好,感谢您的留言,关于您的表扬来件,成都地铁运营有限公司已收悉。
经核实,2023年9月9日09:45黄石站工作人员拾到一个透明卡包,卡包内有3张身份证及300元现金;11:03车站工作人员联系地铁公安获得您的联系方式后,立即与您电话联系并说明情况;21:30您到达黄石站,车站工作人员核实信息无误后交还与您。
感谢您对我司工作的认可,欢迎您选乘成都地铁。成都地铁将不断提升运营服务质量,让市民乘客的交通出行更加便捷、安全、舒适。再次诚挚致谢,祝您工作顺利,家庭幸福!