【其他 投诉】物业公司擅自改变公共休闲凉亭的建筑外观来源：问政四川 网友：问政网友  2023-09-11 15:52 已回复

尊敬的曹书记：

                        您好！

                       游仙区同立紫郡小区的物业公司在未征求业主的意见情况下，擅自改变公共休闲凉亭的建筑外观材质和颜色，给小区部分买景观房的业主造成了严重光污染。因物业公司接管至今十余年从未进行保养，所以导致凉亭加速损坏，此次改造相关费用多少，费用从那里列支，物业公司均未提前公示。十余年来业主多次要求物业公司公示小区公共收益收和支出情况，但物业公司一直不予理采。

                       改造完成后，已经有54名业主通过小区业主群进行了联名，要求物业公司对以上问题给一个合理的解释和处理光污染的问题。反应一个月后物业公司不理采。写了绵阳市长信箱后迟迟也未处理，后又拨打12345热线进行投诉至今，业主关心的问题依然没有得到处理。这让我们业主深度质疑物业公司的后台或者保护伞到底有多强大？

                       请书记能够为我们业主的权益主持公道。

官方回复

回复单位：绵阳市住房和城乡建设委员会来源：问政四川 回复时间：2023-09-14 14:26

市民： 您好！ 您来信反映“游仙区同立紫郡小区的物业公司在未征求业主的意见下，擅自改变公共凉亭的外观材质，给业主造成了严重光污染”的信件已收悉，现将有关情况回复如下：收到你反映的问题后，我局高度重视，于2023年9月13日联系街道、社区及该小区物业负责人并现场查看，经核实该小区公共凉亭因是木质结构顶部开裂存在安全隐患。小区物业于6月10日在小区内对凉亭维修费用及费用来源等进行公告公示，6月26日采用纳米瓦对凉亭进行了维修。我局已督促小区物业在改建、重建建筑物及其附属设施时严格按照《民法典》第278条规定进行。 下一步我局将督促该小区物业服务企业严格按照法律法规及《物业服务合同》的约定，尽心尽力为业主服务。
绵阳市游仙区住房和城乡建设局
2023年9月13日