我是来自湖北的游客，2023年9月2日在都江堰旅游途中，安排去都江堰**博物馆参观，进去一家二楼玉石店，听课先是一个卖珍珠霜的工作人员来介绍，后来进来一个小伙子，冒充富二代，介绍了玉的鉴别方法，让人感觉很真实。过后带大家去展览馆，说自己今天做主价值6800多的金镶玉生肖挂件卖给我们成本价每块2100元，我和家人一起挑选了一块，后来又介绍玉镯子，后来又被自称富二代小伙子推荐购买了龙凤两块金镶玉和田玉挂件，说是珍藏的共付款9999元。直到2023年9月9日本人回宜昌后，让本地珠宝店的朋友帮忙看了，朋友说买的东西不值钱，现在怀疑被套路，疑似旅游骗局，要求退货并全额退款
网友：
您好！您在问政四川上留言反映的问题，都江堰市市场监督管理收悉后，即安排工作人员到达涉事商家现场进行调查核实。经协调，商家同意退还您在该店的购物款项，请您及时联系商家退款。针对涉事商家在经营活动中可能存在诱骗消费等违法行为，都江堰市场监督管理局将会同其他职能部门加强对涉事商家的日常监管和调查取证，一旦查证其涉嫌存在的违法行为属实，将给予严厉查处，切实维护消费者的合法权益。
以上情况，我局工作人员于2023年9月11日10时11分电话告知于您，您表示已知晓。
同时，我们也温馨提示广大消费者，出门在外一定要理性消费，开心旅游。
都江堰市市场监督管理局
2023年09月12日
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