身份证遗失，因在外地无法回成都新都区办理，异地办理不便，通过微户政进行补办，但微户政办理要求在领用身份证5年内可补办，超过5年不能办理，这一点不考虑老百姓的实际需求，望协调解决。
来信人：
您好！谢谢您的来信。您所反映的问题，高新区正在进行核实处理，请您耐心等待。待正式结果出来后，我们将再次对您的诉求进行回复。
网友：您好！
来信已收悉，即转区公安分局进行办理，现回复如下：
经查（针对您反映网上办理身份证问题），现微户政网上申请换领身份证业务暂只支持五年内办理过身份证的人员办理。身份证换领、补领均已实现全国范围通办，您可前往现居住地就近派出所现场申请办理。
若有疑问，可拨打咨询电话028-83964806咨询。
感谢您对新都区工作支持与理解！
此复。
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