本人于 2023 年 8 月 28 日因主项变更造成公身份号码变更，高新公安一站式服务平台未找到更改实名信息的入口，无法将平台的实名信息更改为新的身份信息。
来信人：
您好！谢谢您的来信。您所反映的问题，高新区正在进行核实处理，请您耐心等待。待正式结果出来后，我们将再次对您的诉求进行回复。
来信人：
您好！谢谢您的来信，您所反映的问题，由高新公安分局进行核实处理，现将有关情况答复如下：
经核实，您系咨询实名认证的问题，办证中心工作人员就您反映的相关问题进行了耐心解释和沟通交流，已经将您原来的账号进行注销，请重新实名认证，您对公安机关的回复表示理解。
以上情况已于2023年9月11日17时07分，与您联系告知。
联系人：高新公安办证中心 联系电话：85141216
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