原因 8月14日，收到中国移动短信需要到营业厅实名核验，在查询10086后，同样答复的是实名异常，需要核验，暂时停机，验证后解除
经过 8月17日，到成都华阳营业厅后，营业厅员工答复要求需要到天府公安开具解卡证明，但未说明证明具体内容，询问天府新区分区公安后，答复需要到辖区派出所开出，到辖区派出所后，派出所工作人员答复开不了，需要需要查询是那处公安封停的，去该公安处开具证明，第一次未果。8月22日，到大成都营业厅再次询问核验解卡，同样的答复需要到派出所开具无犯罪证明，再次前往派出所开具，但因未是成都本地户籍，需要到归属地开具，第二次未果，经过网络搜索及电话查询网上可开具证明，经过网络操作，证明成功开取到，
8月26号下午，再次到华阳营业厅核验解卡，查询后我在移动办理的电话卡，两个卡号，只有一个号码使用，解卡未果，需要上报公司，8.28周一，得到营业厅电话反馈，需要开两卡证明，询问天府新区公安查询后，我在中国移动名下的卡号未被公安封管，电话号码未涉及电信违法诈骗，公安处表明不能开具证明。反馈到营业厅，9.1号营业厅告知去华阳派出所协调开具证明，去后无果，派出所表明涉及诈骗或违反，公安机关是会涉及做笔录，才会开具两卡证明，无果后反馈到9.8号营业厅又表明需本地公安不能开具证明，多次处理电话被封情况，多次反馈未果
致现未能解卡导，无法正常使用电话卡  
本人从未涉及电信以及诈骗等活动，多次询问公安处得到的也是本人的电话未从事电话犯罪活动，但现因电话被封，停机导致影响本人工作及生活等通讯要求，现向有关部门申请解决