本人于2023年9月5日在快手上看到58元网店培训服务,加了该公司开店指导的微信,宣传398元一站式拼多多开,宣称提供全套的开店服务:注册开通网店、指导对接货源,产品上下架、网店设计、产品组词、推广宣传、规划活动、店铺完善经营,以及店铺管理遇到问题的终身售后服务。付了300元后,加了一个老师的钉钉,讲子些基本问题后又让交1299元,才能上货和继续学习,没办法陆续又交了500和799元,想着坚持做下去。结果又这个运营老师,又让交1690—7890元才能继续学习,意识到被骗,和他们协商说退1299元,却坚称服务已完成,不予退款让我继续做,我认为他们后续的服务5最开始声称的398元一站式服务完全不同,且最开始并没有告知我后续服务费用,属于诱导性消费,且我本异没有使用到所谓1299元上货软件服务,我仔细查询后发现该公司多次困虚假宣传和诱导消费被举报投诉,希望有关部门能够严惩不良商家,防止更多人被骗。希望给予帮助,追回至少1400元。
网友:
您好!谢谢您的留言,您所反映的问题,已由成华区市场监督管理局进行调查处理,现将有关情况答复如下:
经区市场监督管理局协调,投诉双方达成一致意见,商家已退款1279.2元,上述情况您表示知晓并认可。