龙泉客运至华阳客运571公交，早晚班高峰期车次过少，早高峰车辆间隔太长，20分钟/次，由于间隔太长，这又是龙泉到华阳的唯一公交路线，每个上车点积攒的人特别多，除了上班的人，这个时间段正好碰到老人结伴去赶早市，各种菜篮子，推车，因为人多路线长，车上的人一站就得1小时+，上次因为这个，还有人在车上晕倒了打了120。经常就是因为红绿灯错过上一班几十秒，就要等待20分钟，大家经常就是除了忍受长时间站立的劳累，还要承担迟到的惩罚。
网友：
您好！您所反映的问题，天府新区高度重视，现将有关情况答复如下：
您的留言已收悉，目前承办单位正在处理，后续我们将再次回复办理结果，请您耐心等待，并持续关注平台回复。
网友：
您好！您所反映的问题，天府新区高度重视，立即责成公交公司进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经与您确认，您反映571路（7：30——7：40）左右在三盛都会城（华阳客运站方向）久候的问题。通过当日到离站查询三盛都会城到站时间分别为：7：20、7：40、8：03分到达该站。车载视频查看，上述车辆均规范开关门上下乘客。
经调查分析：571是上下行线路，早晚高峰10—12分/班，平峰12—15分/班。公交公司查询了近一周的客流数据，早高峰平均班人次55人（满载率为78%），晚高峰平均班人次39人（满载率为56%），目前客流与运力相适应。因该线路途经北干道派出所、航天北路、星光路口、扬中科技工业园、成龙路口、航空职业技术学院、华西能源、华汽厚普科技园等拥堵路段，影响您的出行体验，为此公交公司深表歉意。
针对以上情况，公交公司一是结合您的建议再持续进行客流跟踪，根据实际客流情况安排与之匹配的发车间距；二是对已发出车辆采取二次调度，提醒驾驶员确保良好行车秩序；三是做好驾驶员优质服务培训；针对异常情况及时向乘客做好解释工作。感谢您对成都公交的关注与支持！
以上情况已于2023年9月12日与您联系。
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