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旅游 投诉】都江堰旅游遭遇富二代卖玉来源:问政四川 网友:问政网友  2023-09-06 16:09 已回复

8月25日早上在姓郑的女导游的带领下,前往都江堰景区,姓郑导游说今天的行程里要进一家购物店的,买不买不强制,但是大家要尊重购物店的人,要认真倾听,不要睡觉。在游览完后,随导游进入了都江堰一家珠宝店,一个小姑娘进来。说介绍玉石的老师今天很忙,由她来代替老师讲解珠宝常识,她自称是老板的女儿,家里让她先到家族企业里锻炼,她刚从北京过来,不会讲课,大家不爱听可以睡觉,因为怕她爸爸看见她讲课没人听,所以希望我们能配合她,她讲得不好我们也不要为难她。这时大家已经被她逗的大笑不止,看着她天真又胆小的样子,我们一边大笑一边说一定配合她,于是她在第一时间博取了大家的信任。

她先教我们怎样识别玉镯,她讲得很生动,大家都听的津津有味。她说:“你们是我见过最好的一个团,大家都是我的朋友,我现在就按成本价给你们,生肖牌原价陆千伍佰元,现在贰仟叁佰元还送一个貔貅。”一旁的销售员很是配合表演,听到女小姑娘要送貔貅,露出吃惊的样子,并在一旁不停地劝阻说:“苏总,不行,你这样连成本都不够。”但小姑娘心意已决,坚持就要送,她对销售说:“这些人都是我朋友,不用你管了,我给我爸爸说”。她说她叫苏*,电话号码150******,和我们加微信好友。这时给我们的感觉是小姑娘很任性,真心为朋友,谁都拦不住的样子,游客纷纷鼓掌。

我老婆算了算觉得价位还是有点高,犹豫不决。这时苏鑫说带我俩单独去她的办公室。拿出来一对龙凤和田白色金镶玉的挂件,说是她家里专门用来送礼的,不对外销售,一对龙凤挂件标价伍万多,她可以给个吉利数13968元,跟过来的销售马上说:“苏总,这个是一个的价,一对要乘二。”她面对我俩说:“都是我的朋友,只要你们认可我们家的作品,就这个价了,差额部分由她个人补给公司。”在她的忽悠下,我们刷卡买了5件玉器,花了16568元。

晚上回到成都后我突然反应过来,在网上就搜到这种富二代骗局。跟今天的经历一模一样,我们把玉器拍给一个开金店的熟人看了一下,说不值钱,我们在网上查了一下,确实不值钱,被骗了,我和老婆就商量把东西退掉吧。我就给郑导游打电话,她说要退货没问题,自己去联系那个店就可以。最后我们微信联系上苏鑫,好说歹说她同意只退13968元的玉器,剩下2600元的不退。

成都是一个国际大都市,旅游胜地,这种手法骗钱也太不道德了。希望我们的合法权益能得到保护,反映的问题在四川问政上也希望能尽快得到有关部门的圆满解决。








官方回复

回复单位:都江堰市市场监督管理局来源:问政四川 回复时间:2023-09-07 15:03

网友:
您好!您于2023年9月6日在问政四川上留言反映的问题,都江堰市市场监督管理局收悉后,即安排工作人员到达涉事商家现场进行调查核实,经我局工作人员协调,商家同意退还您在该店的所有购物款项。请您及时联系商家退款。
针对涉事商家在经营活动中可能存在诱骗消费等违法行为,都江堰市场监督管理局将会同其他职能部门加强对涉事商家的日常监管和调查取证,一旦对其涉嫌存在的违法行为查证属实,将给予严厉查处,切实维护消费者的合法权益。
以上情况,我局工作人员于2023年9月7日10时58分电话告知于您,您表示已知晓。
同时,我们也温馨提示广大消费者,出门在外一定要理性消费,开心旅游。

都江堰市市场监督管理局
2023年9月7日

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