雅居乐锦城21栋业主投诉
一、全体业主购房合同图纸上明显标注无商业烟道，更不是全业态商铺，就不能开大型火锅店。经政府备案生效的购房合同第36页第4）载明“6#北侧、21#东侧设置公共食堂一处，未来可能有噪音、气味及视线影响”（详见附件一），不利因素的影响是一处公共食堂（54.94平方）；购房合同第36页第7）载明“（1#、12#、13#、14#、15#）西侧商业烟道贴临住宅塔楼，未来可能存在噪音影响”（详见附件二），表明烟道的设置和影响没有26#楼； 第37页第23）载明“本小区22-26#楼为商业，后期业主可能会经营餐饮业态对相邻住宅可能会有一定影响”（详见附件三），是对前面涉及商业的细节条款的归纳概述；合同附件“不利因素位置示意”图（详见附件四），对烟道的设置进行了标注，26#楼没有烟道；经对已完工、作为售楼部的26#楼现场查验，没有烟道。经过对以上合同条款的认真阅读和现场查验，加上开发商销售人员的解释和保证，消费者正常判断：26#楼不是全业态商铺，在餐饮业态上，仅有一处小型的公共食堂，没有商业烟道。慎重考虑了以上因素，鉴于小区的品质，在小区房价（同类房型）是当时新津最高的情况下，选择了购房签署了协议。现在同一开发商开发销售的26#物业上，出现了与购房合同有重大出入的火锅店业态，实属违约和欺诈行为。我们于2023年8月 9日进行了投诉，但公园局于2023年 8月18日作出的答复（详见附件五），对购房合同故意篡改（合同没写“全业态”凭空加上“全业态”）和断章取义曲解（只引用部分条款），为此，我们强烈不满，请求公园局重新调查处理，按照《成都餐饮业油烟防治管理办法》第九条和第二十二条的规定，通知开发商、商铺业主、餐饮业者、物业公司和我们业主代表，当面澄清26#楼的各个产权单元（商铺）能否开办产生油烟的餐饮服务项目，并标注在合同中，从源头上理清争议和责任，对在商铺销售或者租赁过程中进行可开办餐饮服务项目的虚假性、误导性宣传的，及时制止、责令改正，并将违法行为线索移送执法部门。　二、火锅店商家违规私自搭建商业烟道。双方合同表明26#楼没有商业烟道，该栋楼建成后也没有商业烟道，现在公园局、开发商、物业公司称在报建时设计有烟道，现已开工在整栋楼私自搭建了商业烟道。