【其他 投诉】四川电信虚假宣传 ，擅自修改合约来源：问政四川 网友：问政网友  2023-09-05 18:10 已回复

四川电信宣传在5G网络下使用魔盘app不限速。本人实名投诉四川电信虚假宣传。擅自修改了合约，之前是不限速，后面改了合约，50g流量用完以后，再使用魔盘app会被限速。要求四川电信按宣传及合同约定执行。恢复5g网络下魔盘不限速。

官方回复

回复单位：达州理政来源：问政四川 回复时间：2023-09-06 09:31

网友您好：
您所反映的问题我们已经反馈相关部门，正在处理中，待处理完毕后会将结果进行公布。

官方回复

回复单位：市数字经济局来源：问政四川 回复时间：2023-09-08 17:07

网民朋友：
您好！您于2023年9月6日反映“四川电信虚假宣传，擅自修改合约”的问题收悉，我局高度重视，赓即安排专人联系中国电信达州分公司协调处理此事。现将有关情况答复如下：
2023年9月7日，我局督促中国电信达州分公司就您反映的问题进行核查。由于您没有留下联系方式，无法与您取得联系，建议您拨打电信客服热线10000或96180进行咨询处理。
如您还有不明之处或者其他问题，请向达州市数字经济局咨询，联系电话：0818-3091296。感谢您对通信网络工作的关心和支持。


达州市数字经济局
2023年9月8日