官方回复

回复单位：郫都区网络理政办来源：问政四川 回复时间：2023-09-05 10:01

您好，您所反映的问题我们已经收悉。我们已责令责任单位开展调查和处理，期间可能需要一段时间，请您耐心等待。待责任单位处理完毕后，我们将及时进行结果公布。谢谢您的支持与理解。

官方回复

回复单位：成都市郫都区住房和城乡建设局来源：问政四川 回复时间：2023-09-07 09:31

网友：
您好！
关于您反映的问题，郫都区高度重视，立即责成郫都区住房和城乡建设局进行调查处理，现将涉及住建方面的有关情况答情复如下：
经调查，针对您反映小区门禁系统管理不善的问题，郫都区住建局已责成物业企业应切实履行物业服务合同约定，进一步加强内部员工的培训和管理。在日常门岗管理工作中，门岗人员应严格按照门岗管理制度实行管理，一人一卡，有效维护小区安定和谐的居住环境。
关于小区有人张贴小广告的情况，郫都区住建局已责成物业企业应进一步加强门岗管理及日常巡查工作。此外，对于已存在的小广告，物业企业应及时安排保洁人员进行清除，从而有效维护小区安定和谐的居住环境。
感谢您对我局工作的关注！

作者评价：不满意评价时间：2023-09-12 17:22

未见整改

官方解释

回复单位：成都市郫都区住房和城乡建设局来源：问政四川 回复时间： 2023-09-28 14:59

网友：
您好！
关于您反映的问题，郫都区高度重视，立即责成郫都区住房和城乡建设局进行调查处理，现将涉及住建方面的有关情况答情复如下：
经核实，华邑阳光里小区门岗执行刷卡、微信开门、人脸识别等多种方式，出小区是红外线感应，由于部分业主存在用手遮挡感应尾随前业主进出小区，从而导致会有外来人员混淆进入。关于小区内存在小广告的问题，物业人员在巡查过程中多次发现张贴人员是小区业主和租户，物业人员已第一时间劝阻并要求行为人立即清除。我局已要求物业企加强门岗外来人员登记管控工作，加强工区巡逻，发现可疑人员及时驱赶。以上情况，均属于业主个人不文明行为。
感谢您对我局工作的关注！