【企业 投诉】投诉：崇州健立方运动馆欺诈消费者无人敢管来源：问政四川 网友：问政网友  2023-09-03 15:27 已回复

我和朋友7⃣️月份在崇州健立方运动馆办了游泳卡，办卡时承诺第二天就有教练加我们，几天过去无人管我们，电话咨询说是假期娃娃多，等开学再去，我们办卡就是为了在假期学，当时为了交钱做出了不实诺，介于不满意他们的服务态度想退卡，他们一再推脱找不到人，上门咨询却说签合同上不退，但我们签的合同当时签了字马上就收走了，我们要求看合同原件却看到有这条的在另一面，我们并未签字，完全不知道还有这些条款，馆方也没有给我们说过。我们找过12315和文旅局依然未果，说他们没办法，喊我们找律师，我们就是小老百姓，遇到这事只有找相关部门给我们主持公道，但相关部门都不管，我们真是投诉无门呀

官方回复

回复单位：崇州市政务服务管理和网络理政办公室来源：问政四川 回复时间：2023-09-08 14:59

来信人：您好，您所反映的问题，崇州市高度重视，立即进行调查处理，现将有关情况回复如下：经与文旅局核实，请您致电崇州市文化体育和旅游局体育科，电话：028-82206325； 负责人：孟涛。我们将及时为您处理。