投诉高新区中和府河路157号南桥春天小区东门68烧烤店，第一噪音扰民，基本通宵扰民，严重影响几百户业主夜间休息；第二该店晚间营业时间占道经营，特别是还占盲道；第三，该店是我们小区楼下唯一餐饮铺子，原则上是不允许的；第四，该店被业主多次投诉均无果，影响极坏；第五，味道特别重，污水也多，油腻重，造成人行路路面湿滑，很容易摔倒老人孩子。希望相关部门可以处理。
来信人：
您好！谢谢您的来信。您所反映的问题，高新区正在进行核实处理，请您耐心等待。待正式结果出来后，我们将再次对您的诉求进行回复。
来信人：
您好！谢谢您的来信，您所反映的问题，由高新区中和街道办事处进行核实处理，现将有关情况答复如下：
关于占道经营问题：经查，反映问题属实。根据《成都市市容和环境卫生管理条例》第二十四条临街的商场、商店、餐馆等经营场所的经营者不得超出门窗、外墙摆卖物品或者进行其他经营活动。禁止沿街兜售物品。工作人员已对未按规定外摆的商家进行文明劝告。
关于食客噪音扰民问题：经查，反映情况属实。工作人员已向商户进行了宣传教育，请其控制夜间营业时间，做好人员劝导，避免高声喧哗。
关于油烟扰民问题：工作人员现场查看，该商铺已安装油烟净化器，已督促该商铺在经营时持续、规范的使用油烟净化设施，定期进行油烟排放监测，定期清洗油烟净化设施，建立油烟净化设施清洗台账。后期工作人员将加大对该商铺使用油烟净化设施的检查力度。
以上情况已于2023年9月4日19时48分，与您联系告知。以后有相关问题可拨打街道举报电话85653515进行实时投诉。
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