我们居住在新津区五津街道抚江社区一组、红石社区四组翰林学府，旁边的食品加工厂夜晚吵得让人无法入睡，也曾给有关部门反映过，可没有人管。这个小区老人小孩也特别多，吵得大家长期都无法休息好，孩子白天上学都没精神。白天你工厂可以工作，但晚上能不能停一下。或者把他们的隔音措施做好点。我们周边的这些小区真的苦不堪言。
您好，您的来信已收悉，现已转交有关部门处理，请您耐心等待。
来话人：
您好！您所反映的问题，我局高度重视，赓即安排相关工作人员对其进行调查处理，现将您反映的环保问题答复如下：
一、调查情况
经与您电话联系，您所反映的翰林学府旁边食品加工厂夜晚吵得让人无法入睡，晚上能不能停一下，把隔音措施做好点，实为成都希望食品有限公司生产噪音。
接您投诉后，2023年9月4日我局安排执法人员对成都希望食品有限公司进行夜间检查。现场检查时，该企业正在生产，污染防治设施正在运行，主要噪声设备（锅炉房、污水处理站风机）已设置在专门的建筑物内进行降噪，未发现环境违法行为，该企业因行业特殊性需24小时生产。
因周边居民多次投诉该企业噪音问题，我局高度重视并加强对该企业的巡查检查力度，2023年8月31日夜间，我局对该企业开展现场检查，并委托第三方检测公司对该企业噪声进行了现场监测，待监测结果出来后依法进行处理。
二、处理情况
根据调查情况，成都市新津生态环境局一是要求该企业加强噪音设备的管理维护，做好隔声措施进行降噪；二是要求企业采取措施强化噪音产生源的防控，尽量合理安排生产时段，减轻噪音对周边群众的影响；三是要求企业动态管理，适时自查自改，对自身存在的问题及时整改；四是待采样结果出来后依法进行处理。
三、下一步工作措施
（一）成都市新津生态环境局严格落实“双随机”抽查制度，依法查处发现的环境违法行为。
（二）天府智能制造产业园管委会按照“网格化”环境监管要求加大对被投诉企业的巡查力度，发现问题及时处理和上报。
我委接到投诉后高度重视，现将调查处理情况回复如下。
一、结合前期投诉处理情况并查阅相关资料，成都希望食品公司成立于1993年，而一墙之隔的翰林学府、金融街金悦府、武阳郡邸等小区于近年建成，建设前，开发商对旁边的希望食品厂与小区的环境相容性考虑不全面，未全面考虑以后业主入驻所面临的问题，开发商在出售房屋时，未将周边情况如实告知购房者，存在过度宣传的情况。
二、目前希望食品已对产生噪音较大的源头已经进行了封闭管理（锅炉和风机等产生噪音设备四周已加装隔音设施），噪音分贝已大量下降。为进一步减少居民影响，该公司从夜间9点至早上7点原则上不进行装卸货作业，尽量减小对周边居民正常生活的影响。
三、2023年8月2日至3日，希望食品请第三方检测机构对噪音进行检测，检测结果未见未见超标数据。
四、根据投诉人反映希望食品噪音扰民的问题，我委已再次要求该企业，加强环保设施运行维护，及时排查噪音产生源头，及时治理，尽量减少对周边居民的影响。
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