【环保 投诉】地铁5号线北部商贸城站扰民来源：问政四川 网友：问政网友  2023-08-31 17:25 已回复

尊敬的王市长好！

       我是金牛区聚沙路288号中南樾府的业主，地铁5号线北部商贸城站就在我们小区围墙外不到50米，且地铁在这个区间是走地面上高架，每次地铁经过的噪音严重超标，严重影响到我们小区居民休息，地铁早上5点过就开始，晚上12点过才结束，小区部分睡眠本就不是很好的业主，因为噪音问题多次生病，去年我们小区业主集体组织找地铁、环保、开发商一起联名向有关部门反馈过问题，环保也来小区实地检测过噪音，确实严重超标，那段时间地铁在经过北部商贸城站时采取了临时降速措施，噪音稍微小了一点儿，还是远远无法达到正常的范围，但近期地铁在经过时速度又提起来了，噪音更大，晚上根本没法睡觉，也没有相关部门对前期的反馈给予解决措施答复，希望王市长能在合适的时候给予关注，感谢！

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回复单位：成都轨道交通集团有限公司来源：问政四川 回复时间：2023-09-04 10:18

网友您好，您所反映的问题我公司已收悉，并已转交给相关业务部门，请您耐心等待回复。感谢您对成都轨道交通事业的理解和支持！

官方回复

回复单位：金牛区政务服务管理和网络理政办公室来源：问政四川 回复时间：2023-09-07 15:02

尊敬的先生/女士：
您好！非常感谢您的信任和耐心等待！对您的诉求我们及时进行了处理，相关情况如下：
经金牛区住房建设和交通运输局调查：关于您反映的问题，金牛区住房建设和交通运输局已就相关情况进行了说明。
以上情况工作人员已于2023年9月7日10:47与您电话联系，您表示已知悉。如有不明之处或其它问题，欢迎联系金牛区住房建设和交通运输局：87612893进行咨询。
在此，感谢您的理解与支持！

官方回复

回复单位：成都轨道交通集团有限公司来源：问政四川 回复时间：2023-09-19 18:33

网友您好！感谢您的建议！针对您反映的问题，经核实，回复如下：1.我司对中南樾府小区对应的地铁5号线幸福桥至廖家湾区间设备设施进行了全面检查，经检查各项设备设施运行正常，满足要求。为切实解决周边群众诉求，我司一是持续按标准做好该区段设备设施的维护保养，保障设备正常运行状态；二是已于2022年2月16日起，在地铁5号线幸福桥至北部商贸城至廖家湾区段实施临时限速60km/h左右运行，最大限度降低列车运行噪声对周边环境的影响。
2.在2016年规划部门征求拟拍卖地块（中南樾府小区）的并联审批意见时，我司明确回复：“为避免轨道交通建设和运营与该地块建设和使用产生相互影响，该地块内建筑物应自行考虑轨道交通建设及运营期可能产生的影响，并自行选用具有可靠、并满足相应功能的环保标准下的减振、降噪作用的基础及外装修形式”。另根据网上公示的《金牛区天回镇街办木龙湾社区2、3、4组住宅、商业及配套设施建设项目环境影响报告表》（中南樾府小区环评报告）显示，该项目环评已经考虑地铁5号线的影响，并提出小区建设单位须在靠近项目一侧修建长420米，高3.5米的声屏障，并要求该项目正对地铁一侧禁止设计窗户以及所有窗户均安装中空隔声玻璃。
感谢您对成都轨道交通的理解与支持，祝您生活愉快，工作顺利！