达州市达川区梦里巴国茂园小区,从4月1日开始通知广大业主接房,接房至今未通天然气,并且开发商公司和物业公司一直推脱和哄骗业主。目前小区业主装修完700户,入住的业主也上吧,
网友您好:
您所反映的问题我们已经反馈相关部门,正在处理中,待处理完毕后会将结果进行公布。
尊敬的用户您好!
您反映的燃气相关事宜已收悉。经达州华润燃气有限公司调查,现回复如下:
1、您的主要诉求: 求助解决天然气通气问题。
2、调查核实情况:通过与向女士电话沟通解释目前茂园用户通气的相关情况,1.开发商8月24日已与达州华润燃气公司完善相关手续;2.8月29日我司内部已下达通气任务并通知相关部门开展通气前的燃气设施置换工作;3.9月4日达州华润燃气客服部与茂园物业进行对接预约上门通气时间。
3、处理意见及后续措施:通气相关工作正常推进,市场部持续跟进并督促客服部进场通气时间,保障用户正常用气。
如有其他疑问请您致电我司24小时客服热线 0818-2222022。
达州华润燃气有限公司
2023年 9月4日
联系人:罗雹 联系电话:08186086053