四川移动公司下属成都移动公司，在2023年8月27号下午18：49分限制我实名认证使用的电话卡拨打电话，申诉后，在8月28号又限制我提交身份证正反面照片、个人生活照后的二次实名认证电话卡正常使用，无法拨打电话。严重影响本人正常生活，正常工作。 1、请问该公司告知我违反国家反网络电信诈骗法第十一条，那么该法第十一条内容是什么？本号码违反其中哪一条，哪一款？违反其中哪一个字？ 2、申诉后再次限制用户正常使用，说是监管系统处理的，到底是机器程序来监管人，还是人来监管机器系统？一问三不知的态度怎么解决问题？难道就任由其胡乱限制用户正常使用？ 3、该公司执行国家反网络电信诈骗的规定是好事，难道执行该法规前都不核实处理信息的真伪？通话记录不能查实吗？违规使用怎么界定？有什么监管部门，监管程序是怎样的？ 4、该公司针对上述问题一直不正面回答。说没有权限，那么，他们断卡的权限从何而来？该公司又是执行的什么法律法规，使得该公司有权限限制二次实名认证用户正常打电话？ 感谢相关职能部门，请相关职能部门给与解答。谢谢。