各位领导，现国家大力支持新能源汽车，且我们小区地下车库现在已经有业主安装了充电桩。我们也积极响应国家号召于今年够买了新能源车，但是目前物业不出具同意安装充电桩的证明。理由是上报金牛环投，金牛环投不同意。我于2023年8月22日找到小区物业公司卢经理上报安装充电桩需求，并按物业要求，签署了充电桩安装承诺书。物业告知我，我们因是安置小区，车库所有权归金牛环投，物业需要上报给金牛环投批复。2023年8月28日，物业经理电话回复我金牛环投不同意安装。2023年8月30日我拨打8**88326咨询，一名男性工作人员告知我安置小区因为在修建时没有考虑这个电动汽车充电的问题，前期已经开了绿灯，装了一批家用充电桩，如果后期再继续加装私人家用充电桩电容就不够。所以，前面安装的就不予以拆除，但是，后面的就不能继续再安装。对于该回复我提出以下问题：1、安置小区的居民就不享有安装家用充电桩的权利吗？2、现在提需求安装的地点，已经有用户安装好家用充电桩，同样是安置居民，为什么其他人能装，我就不能装？3、物业和金牛环投提出的后期充电桩需求安装量增大，可能会导致影响居民用电，这个可能是在好久以后才能发生，为什么会以一个还没发生的理由来直接拒绝现在居民提出安装充电桩的正当要求呢？4、希望看到官方的通知，清淳家园二期A区不能再继续加装家用充电桩。5、为什么小区现在不能加装家用充电桩，物业没有出过任何通知，我们业主根本就不晓得！如果物业提前出通知，那我们居民在购买车时会提前考虑。5、对于工作人员提出的前期已经加装的充电桩是开绿灯，我想问一下这个开绿灯需要符合哪些条件？请领导帮忙协调处理，我们仅仅需要一个公平对待，保障一个公民应该有的基本权利。