成都市天府新区万东路中丝园外面商业餐饮店向空中直接排放油烟，污染临近居民楼栋已经投诉多年不能得到解决！恳请有关部门领导为中丝园业主做主，解决多年不能解决的油烟噪音污染源扰民的问题。可能在成都市区域没有哪个商业餐饮像中丝园外的商业餐饮这样楼后临居民楼面架设着多个铁皮烟囱，加上开发商修建的烟囱一到中午晚上用餐时间各个烟囱冒着油烟排向空中！浓烈刺鼻的味道让人难以呼吸！根本不敢开窗！严重影响居民的身体健康！多次向有关部门投诉都以商家已经安装净化器为由，解决不了根本问题！楼栋甚至为此建立了油烟治理群多次向有关部门投诉但没有收效！在次向管理部门投诉相信领导能够以:老百姓的小事就是大事为人民服务宗旨，帮助我们解决多年未解决的难题！万分感谢！
网友：
您好！您所反映的问题，天府新区高度重视，现将有关情况答复如下：
您的留言已收悉，目前承办单位正在处理，后续我们将再次回复办理结果，请您耐心等待，并持续关注平台回复。
网友：
您好！您所反映的问题，天府新区高度重视，立即责成生态环境和城管局、万安街道进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经核实，街道综合执法队工作人员分别于2023年8月25日和8月30日前往查看，您反映的四川天府新区万安街道万东路中丝园商业餐饮商家位于独立商业体，配有烟道。经查，产生油烟的餐饮商家已安装油烟净化设施，并正常使用。针对您反映的油烟问题，执法人员已向商家宣传《中华人民共和国大气污染防治法》等相关法律法规，要求商家在营业期间保持油烟净化设备的正常使用并定期清洗。后期万安街道将通过定期和不定期对此处加强巡查，发现问题将依法依规进行管理。
以上情况已于2023年8月31日11：03、11：35与您联系，您的电话无人接听。
代表官方的回复就是官僚主义的表现！你们认为是独栋商业楼就不需要遵守环保法律法规吗？虽然说的安装了净化器但实际排除油烟刺鼻难道是环保达标了吗？哪个商业楼像这样在外墙架设那么多的铁皮烟囱向空中排放油烟的？这样的烟囱架设又是经过哪个管理部门批准建设的是否合法呢？多次给有关部门投诉回复都是以商家已经装了净化器为由至于给临近居民造成的污染视而不见？诚邀管理人员在晚饭高峰用餐时间亲临体验油烟的味道！
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