【其他 投诉】移动改资费，各种拖延推诿来源：问政四川 网友：问政网友  2023-08-29 17:36 已回复

移动改低资费，各种拖延推诿。说要回复电话，至少3次，结果只打一次，由于正在忙没有接到电话，1分钟时间不到我回复过去，告知我需要重新登记，有人联系，几天过去了，也没有人打电话。今天又打几次人工，还是以登记为由，各种拖延推诿。马上又是一个月了，需要缴费了。

官方回复

回复单位：绵阳市安州区工业信息化和科技局来源：问政四川 回复时间：2023-09-04 17:13

网友：
您好！感谢您的关心和支持。您的诉求已收悉，现回复如下：
收到您反映问题后，我局高度重视，与移动公司进行核实。经移动公司核实，降低资费只能在文星阁营业厅办理，由于您工作繁忙，不方便到花荄办理业务，移动公司已为您申请在秀水当地营业厅办理，您于2023年8月31日已在秀水一心营业厅完成了降低资费的业务办理，如您还有任何疑问可致电安州区文星阁营业厅咨询，联系电话：13981128260。
再次感谢您的关心和帮助。
经办单位：绵阳移动公司
经办人：张俊玲
联系电话：13981128260
承办单位：绵阳市安州区工业信息化和科技局
办理日期：2023年9月4日