四川省 » 成都 » 金牛区 » 成都武安驾校霸王条款
QQ空间新浪微博腾讯微博微信
 

网友留言

交通 投诉】成都武安驾校霸王条款来源:问政四川 网友:cejiaog  2023-08-29 14:46 已回复

成都市武安驾驶技术培训学校霸王条款不予退费,交钱后仅体检,本人妻子一次未去过学习,因工作原因离开成都,该驾校剥夺了消费者的公平交易权,属于霸王条款。

根据《消费者权益保护法》第二十六条规定:经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。

根据我国相关法律规定,对于培训机构尚未提供的课程培训服务,消费者有权选择接受或不接受服务的权力。消费者以预付费的方式支付了驾考课程的全部费用,现培训机构拒绝退还剩余课程的相应款项,是不合法的。

经营者因消费者个人原因不允许退费或由消费者承担全部剩余课费损失的形式承担违约责任的行为,明显有违公平交易的原则,属于加重消费者责任的行为,故其所列相关条款涉嫌构成无效。中消协、人民日报、光明网三令五申,该驾校无视消费者权益,电话沟通嚣张至极,这不是合同纠纷,这是最典型的霸王条款!知法犯法,总校沟通时直接说不知道什么是消费者权益保护法!


该驾校多次被成都市交通运输局行政处罚,身为驾校不以身作则,多次公然违反《四川省机动车驾驶员培训管理办法》,有什么资格教育学员!?

武安驾校还涉嫌虚假宣传,宣称有渠道可以包过。


请金牛区住房建设和交通运输局、交通运输综合行政执法大队严查多次违规的成都市武安驾驶技术培训学校

请金牛区综合行政执法大队核实成都市武安驾驶技术培训学校侵犯消费者权益的霸王条款,督促驾校合法退费

请金牛区市场监督管理局查处武安驾校虚假宣传,严格按照《侵害消费者权益行为处罚办法》进行处罚,督促驾校合法退费


官方回复

回复单位:金牛区政务服务管理和网络理政办公室来源:问政四川 回复时间:2023-09-05 16:29

尊敬的先生/女士:
您好!非常感谢您的信任和耐心等待!对您的诉求我们及时进行了处理,相关情况如下:
经金牛区住房建设和交通运输局调查:关于您反映的问题,金牛区住房建设和交通运输局与武安驾校联系了解了相关情况,您因离开成都要求退费,已与教练与协商达成一致意见,教练退费2000元。
以上情况工作人员已于2023年9月5日10:17与您电话联系,您表示知悉。如有不明之处或其它问题,欢迎联系金牛区住房建设和交通运输局:87587515进行咨询。
在此,感谢您的理解与支持!

同领域留言更多>>

同类别留言更多>>

问政四川所有文字、图像、视频,未经授权不得转载

转载事宜请联系四川日报全媒体 联系电话:028-86968654

蜀ICP备12028253号-2川公网安备51010402000072号

互联网新闻信息服务许可证编号:51120170001

中国互联网违法和不良信息举报中心:12377

四川省互联网不良与违法信息举报中心:028-962377