【旅游 投诉】塔公草原地区摄影行业乱象丛生，欺诈游客连环套来源：问政四川 网友：问政网友  2023-08-28 22:10 已回复

同志您好，我是一名外省游客，现在想投诉一下我在塔公草原旅游期间，遇见当地摄影行业乱象，引发的不愉快经历。我和我妻子在塔公草原挑了一家藏族写真店想体验一下藏服，租了两套衣服，我妻子觉得当地摄影师应该更会找景，拍的更好，就让当时租衣服店里的老板帮忙叫了一个摄影师，讲好了价格198元，精修6张照片，送40张相机底片。拍完照片后，我们出于对当地旅游业服务水平的整体信任，就直接将全款付给了摄影师。没想到，第二天摄影师之前承诺的40张底片，全是通过微信发过来的压缩格式图片，清晰度连手机照片都不如，而且经过我们多次沟通，该名摄影师直接摆烂，说自己发不来数码底片，作为专业摄影师竟然说自己发不来相机里的数码底片，你们说这算不算欺骗消费者?先假意优惠，付钱后就装傻，底片发过来拍得很丑就不说了，关键发过来的所谓原图全是微信压缩格式的图片，图片我们想拿回去自己修过都没法修。后来联系租衣服店的老板，她竟然称自己也不认识摄影师，只是我们需要，她帮忙叫而已，而且摄影师电话也不提供，说自己没有对方电话，双簧演到这种程度完全可以算是商业欺诈了。摄影师拍照时承诺的留40张底片，至今没有发，经过多次沟通，该摄影师直接耍赖，说他们以前一直以来所谓的发“底片”就是发微信压缩图，经过多次沟通，其底片也不发，图片也没精修，只退给我们98块钱后就直接将我微信拉黑，这不就是消费欺诈。总之，这种种不履行承诺的行为已经严重影响了我的旅游体验，但是很难过，我没有记录下这家店叫什么名字，也没有该门店的照片，只知道该店面在塔公镇仁青旺姆藏餐厅正对面，老板联系方式也没有，只有摄影师的微信，外地人维权太困难了，第一次入川西就碰到这种欺诈游客的事情，特别影响对当地旅游业的印象，因此希望贵单位可以帮助我们，非常感谢。如果没有得到回复，我将在全平台公开我在四川省甘孜自治州康定市塔公乡景区被当地人消费欺诈的经历以达到维权的目的。非常感谢！

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回复单位：康定市人民政府办公室来源：问政四川 回复时间：2023-08-29 15:19

您的留言已收悉，我们已转交相关部门办理，请您耐心等待回复，感谢您的留言。

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回复单位：康定市文广旅局来源：问政四川 回复时间：2023-08-31 16:38

尊敬的游客：关于你投诉在塔公草原照相的相关事宜，康定市文广旅局接到投诉后，立即展开调查，按照诉求已把40张照片要求商家上传给你，同时进行道歉。给您带来的不便深感歉意。