【环保 投诉】噪音扰民来源：问政四川 网友：问政网友  2023-08-28 00:42 已回复

龙泉驿区大面街道洪河城市花园2栋2单元1303深夜玩游戏，人声非常大，睡不着觉，噪音扰民，以前投诉过一次，现在在又开始了， 甚至一直到凌晨1 点过后， 根本没法休息，希望相关部门协调物业劝导该户居民，在晚上敲他们门能找得到他们，不要又说找不到人。。。
而且我从之前到现在给物业打了很多次电话，就是这个028-68630714 ，物业从来不接，投诉物业及 2-2-1303 居民

官方回复

回复单位：龙泉驿区城运中心来源：问政四川 回复时间：2023-08-31 17:10

网友：
您好，谢谢您的来信！您所反映的问题，成都经开国投集团有限公司高度重视，立即进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经调查，您反映的问题属实。
在接到您的反映后，物业工作人员第一时间与业主联系，业主表示此房已出租，并且已多次提醒租户注意噪音扰民问题。物业工作人员于8月30日14:25分与您联系，约定在8月30日下午17点左右与您一起上门敲门提醒屋内租户夜间降低噪音，避免扰民，但该户租户未开门。若您再次发现此情况，请拨打物业电话028-68630714，工作人员将上门再次进行劝导。
您所提及的座机联系电话无人接听，您为夜间拨打，夜间物业办公室仅有工程人员一人值班，该值班人员需按时段至地下室及小区巡查设施设备等，建议您拨打物业服务中心办公电话时尽量集中在白天拨打或者夜晚有问题反映时可直接至秩序维护岗亭反映情况。
以上情况已于8月30日14:25分与您联系，您表示知晓。