2023年8月27日,下午五点40分左右在双玉汽贸站点等待金堂6路公交车约半小时,公交到达并未停车,乘客招手示意,司机视若无睹,望整改!
来信人:
您好!来信收悉。感谢您对政府工作的关心与支持。您所反映的情况,金堂县交通运输局高度重视,立即进行调查了解,现回复如下:
一、处理情况
针对反映的情况,我局已要求运输企业加强管理,已责成驾驶员下岗回公司进行学习教育整改,进行了面对面批评教育和警示告诫,要求做好相关运输服务工作,逢站必停,对待乘客要热情周到,确保乘客满意乘车,凡经教育不整改,将严格按照公司管理规定进行严肃处理。
二、回访情况
我局工作人员于8月30日通过电话将调查处理情况告知来话人。
联系电话:028—84989390。
欢迎多提宝贵意见!
此复。