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[投诉]求助,投诉,退货退款
2023-08-26 21:07:05
已回复

尊敬的成都大邑县领导:您好! 我们于2023年8月22日参加成都都江堰青城山1日游,被导游(姓吴)带去参观丝绸工厂,早上7点多去的,我和我老公,孩子三个人,期间被带到c03房间,一位自称姓陈的销售主任向我们宣传推销蚕丝被及蚕丝四件套,说是产品主要出口用,高端产品搞促销,现国内销售清库存,4500元3套四件套(+3套蚕丝被)+运费45元,合计4545元。目前快递已到货,但回家后发现四件套做工粗糙,且在四川问政及其他平台查询到大量该情况的虚假宣传投诉,很多消费者回家后发现是假货,主要是纤维,而且回家后才发现没有发票,问销售说要发票是要加钱的,我们现在只有付款凭证的截图。(当时我一冲动就买了)本人希望退货,希望领导协助我退款4545元,谢谢!

官方回复
回复单位:大邑县市场监督管理局
回复时间:2023-08-29 11:12:03

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