尊敬的成都市领导，您好：

   我们是重庆人，在最近几天来成都游玩，成都无愧为天府之国的美称，给予了我们很好的游玩体验，但是在这过程发生了一件让人感到非常非常不愉快的事情。

   2023年8月23日我和几个朋友决定租车去乐山游玩一天，我们在支付宝里面的哈啰租车上租了一家名为“畅之源租车”的车，车牌号黑E625LB，我们在8月24还车时，被商家欺诈1240元人民币。事实陈列如下：

    1.在还车验车时商家告知我们车有划痕并要求赔偿，但是我们在行驶中无任何碰撞.刮擦，我们当时也跟商家说明这个情况，商家不认可坚持让我们赔偿，我们多次跟商家理论但商家却直接让我们走。

    2，在8月26日，我老公收到一条支付宝扣款消息，上面显示车损扣款1240元人民币，我们当即与租车平台联系，在我们向平台投诉后商家才给我发了一条维修单。我们感觉受到了欺诈，原因如下：一、车辆存在非法经营（希望市场监督部门核查）、二、恶意收费，诱导哄骗扫门店码，交车完成后再消费者不知情的情况下划走1240元人民币（无消费凭证）

   3，租车企业在营销宣传过程中先以低价信息吸引消费者关注、下单、再搬出加重消费者责任和负担的隐形条款，欺骗、误导了消费者，侵犯了消费者的知情权、自主选择权、公平交易权。