尊敬的成都大邑县领导:您好!
我们于2023年8月24日参加成都都江堰青城山1日游,被导游(姓高)带去参观丝绸工厂,早上五六点去的我和我母亲,期间被带到b03房间,一位自称姓李的销售主任向我们宣传推销蚕丝被及蚕丝四件套,说是产品主要出口用,高端产品搞促销,现国内销售清库存,4500元4套四件套(+3套蚕丝被)+运费45元,合计4560元。目前快递尚未到货,但父亲提醒这是骗局,且在四川问政及其他平台查询到大量该情况的虚假宣传投诉,很多消费者回家后发现是假货,主要是纤维。(当时太早我也没想太多,我妈一冲动就买了)货品目前尚未到货,本人希望拒收快递,希望领导协助我退款4560元,谢谢!
网友:
您好!根据您所反映的问题,现将有关情况答复如下:
经调查核实,你们双方达成调解协议:被诉商家同意您将货物寄回商家处后为您办理退款。感谢您对我们工作的理解与支持!
大邑县市场监督管理局
2023年8月28日
谢谢调解