【交通 投诉】都江堰6路公交到站不停，司机未询乘客是否下车来源：问政四川 网友：问政网友  2023-08-25 18:17 已回复

我们是来都江堰旅游的旅客，在仰天窝广场游玩后乘坐6路公交从“天乙街口”上车，打算坐到“塔子村”回酒店休息，结果司机中途经过四个公交站一路疾驰，过站口未做任何停车和询问乘客是否要下车，我们以为是原先路线修路之类原因司机改换路线，直到做过“塔子村”三站后才上前询问其为什么过了那么多站不停车，结果司机满脸嘲笑，对其到站原因未做任何解释不说，态度恶劣，叫我们自己去换乘其他线路返回，我询问他为何过站点不停车也不做询问乘客，一直未做正面回答。

官方回复

回复单位：都江堰市交通运输局来源：问政四川 回复时间：2023-08-30 10:31

网友：
您好，关于“6路公交到站不停的问题”我局高度重视，现将情况回复如下:
经调查，因市政打围施工，天乙街至奎光路路段需要临时绕行。责令城市公交公司因道路施工车辆绕行时，要求司乘人员文明、耐心地向乘客做好相关解释，对该名工作人员进行批评教育，在企业安全例会中通报批评，举一反三，加强工作责任心，不断提升自身服务水平，避免类似情况再次发生。给您的出行带来不便深表歉意，感谢您的理解。
以上情况城市公交公司于2023年8月29日9:58时与您联系，您表示满意。


都江堰市交通运输局
2023年8月30日