【环保 投诉】心怡中丝园商铺噪音、油烟长期扰民问题来源：问政四川 网友：青莲  2023-08-25 16:07 已回复

万安镇万东路心怡中丝园大门右侧的商铺，原修建时是作为丝绸博物馆的配套非餐饮类商铺，现改为烧烤店、火锅店、串串夜宵店等经营，这些烧烤店、火锅店、夜宵串串、干锅店为什么不使用建筑房屋内置烟道排烟，而是在建筑房屋外、靠近住宅区违规搭建金属铁皮烟道，由于金属铁皮烟道对噪音有放大、共振作用，导致这些烧烤店、火锅、串串夜宵店长期油烟污染、噪音扰民，对中丝园2栋住户造成很大困扰，每天中午11-14点、下午17-凌晨2店均不敢开窗户，严重影响2栋住户特别是老人、儿童的身体健康。已经多年、多次反映该问题，但仍然没有得到有效解决，请相关职能部门夜间实地蹲点考察，油烟排放是否超标？噪音是否超标扰民？查处拆除这些商铺违规在建筑房屋外搭建的几十米金属烟道，查处这些商家是否均按规范安装油烟净化器和餐饮业油烟浓度在线监控仪？是否存在操作间未密闭，导致油烟逸散等问题？请相关职能部门夜间在中丝园2栋多点位、多次检测噪音数据，就商铺烟道靠近住宅造成的油烟和噪音 污染问题，落实切实的整改措施，还住户一个安静、洁净的生活环境。 (第一个视频为夜间23点在2栋6楼阳台录制的，可以清晰听见商铺厨房的操作声音，不知道此视频上次是否成功。)

官方回复

回复单位：天府新区来源：问政四川 回复时间：2023-08-25 16:56

网友：
您好！您所反映的问题，天府新区高度重视，现将有关情况答复如下：
您的留言已收悉，目前承办单位正在处理，后续我们将再次回复办理结果，请您耐心等待，并持续关注平台回复。

官方回复

回复单位：万安街道来源：问政四川 回复时间：2023-08-29 17:46

网友：
您好！您所反映的问题，天府新区高度重视，立即责成万安街道进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经核实，您反映的中丝园2栋外面商铺后面机器噪音和油烟扰民情况，该处的排风扇噪音和油烟问题街道和社区多次前往巡查处理，6月份已经进行了油烟检测，符合相关油烟排放标准，近期将对该处进行噪音测量。
以上情况已于2023年8月29日与您联系。