在2023年8月23日本人带着两个孩子第一次来成都,在新南门车站上了62路公交车(大概是下午5:20左右)。中途和孩子在最后一排,怕孩子晕车打开包拿了一次塑料袋,确定之前一直没被扒。当车子行驶至五里村后,为了下一站金牛公园站下车方便(因为还有一个粉色皮箱),便带着两孩子提前站到后门坐准备,哪知道这一站这么长,还有隧道洞子的,也想到现在治安这么好,成都是我心目中的省会,哪晓得就这一站时间包被扒窃偷了。(时间应该是在6点到6.20之间的样子)应该是有2000的样子,那是我在一个小县城又带娃又上班得上一个月的工资啊!我是下了车以为好心人提醒我的包开了才知道的!反应一下内容,希望在成都这么和谐的城市不要让我们这种外来人员留下伤心难过的印象。当时不知道怎么办,人都懵了,期间有拨打110也一直没人接。唉!
来信人:
您好,感谢您的来信!您所反映的问题,成都公交集团高度重视,立即进行调查处理,现将有关情况答复如下:
我司将加强对62路的安保巡查(特别是在高峰时段),同时也建议您向公安机关进行报案,我司将全力配合调查。
感谢您对成都公交的理解与支持!
以上情况已于2023年8月25日11时20分与您联系,您表示理解。