2023年8月23日，我们一家4口人在同城旅游网上购买乐山大佛景8月24日7.30分到10.30区门票3张，有一名61岁老年人购买免票。24日入园时景区工作人员查询结果有一张购票成功，但未显示，补票东方佛都门票80，其余因都未购买东方佛都门票，都网上退订了，重新购买东方佛都门票，及乐山大佛景区门票160.景区工作人员告知游玩乐山大佛和东方佛都后至大佛东门乘坐观光车至八仙渡码头乘船游览江面风景，但未告知乘船需要购买船票。期间乘坐观光车保安也说不用买票，是免费的。导致我们4人乘坐游船时被告知未买船票无法乘坐。白白浪费几个小时排队时间。浪费大量精力。景区工作人员说话含含糊糊，买票连门票都没一张，就一张乐山大佛景区全景图，手工标识了几个点就敷衍了事。请问我们普通老百姓就可以区别对待了吗？大老远坐车来景区里，只要没有花钱请导游的，全部都是自己找路，一路上连个咨询的人都没有，维持秩序的更是没有。这种收了钱就拍拍手不管的服务质量和服务态度都配不上5A级景区。请相关部门领导还是重视一下工作人员的服务水平。仅以此事提醒准备来乐山大佛景区旅游的其他消费者以后买票还是三张票，乐山大佛景区票，东方佛都票，和一张乐山大佛船票，不要花了钱，排了队，还只有白等。请乐山大佛景区最好将票浓缩为一张，加强工作人员的培训，专业素养还是有待提高。