官方回复

回复单位：成都市青白江区房产保障服务中心来源：问政四川 回复时间：2023-08-29 19:05

来信人：
您好！谢谢您的来信！您所反映的问题，青白江区高度重视，立即责成区房产保障中心进行调查处理，现将有关情况答复如下：
处理情况及下一步措施
关于您反映的路灯太暗问题。经核实，凯斯顿华府小区于2012年交付使用至今，存在线路老化、部分照明设施设备损坏等现象，致使小区部分公共区域灯光较暗，目前物业企业对小区公共区域照明设施开展全面排查工作，更换线路、增加路灯、更换灯泡，保障公共区域良好的灯光照明。后期物业企业将针对较暗区域采取调整灯位或增设灯柱等方式，确保业主安全出行。关于您反映的小区内道路泥泞问题。经核实，开发建设单位交付时绿化带未安装挡板，导致雨天绿化带泥土溅到道路上，影响业主通行。为解决该问题，物业企业正在通过简易比选程序确定施工公司，待比选确定施工公司后进行绿化带泥土挡板的整改工作。区房产保障中心督促物业服务企业加强公共设施设备的巡查和维护，持续做好物业服务管理工作，同时耐心做好业主的沟通解释工作。
若需要了解相关情况，可致电青白江区房产保障中心电话：83660699。感谢您的监督与支持。