【教育 投诉】成都冠军之路体育文化传播有限公司体训费用不退来源：问政四川 网友：问政网友  2023-08-24 14:49 已回复

2022年8月23日在成都冠军之路体育文化传播公司办理了孩子20228.23-2023.4.30的体训费用5600元。之后由于正值疫情的原因未去培训。一直到2023年8月仍未退费。期间多次找他们沟通都被拒绝和推托。并还要扣除我的一些费用。22年9月5600元续费40次，还有32次，退费有30%手续费；提供报名收据办理退费；
5600/40*32=4480
5600*30%=1680
退费金额：4480-1680=2800。既然没有上课为什么还不退？麻烦政府帮我讨回我的辛苦钱谢谢！

官方回复

回复单位：武侯区综合行政执法举报投诉受理中心来源：问政四川 回复时间：2023-08-24 16:58

留言人：
您好！谢谢您的留言。我区已将您所反映的问题转交相关部门核实处理，请您耐心等待。

官方回复

回复单位：武侯区文化体育和旅游局来源：问政四川 回复时间：2023-08-31 16:48

来话人：
您好！您所反映的问题，武侯区文体旅局高度重视，立即进行调查处理，现将有关情况答复如下：
我局工作人员联系商家进行沟通协调，商家表示目前公司资金周转困难，暂无法进行退费；所以双方无法达成一致意见，建议投诉人走司法途径解决矛盾纠纷。
以上情况已于2023年8月31日09:46时，与您联系，您表示知晓。
武侯区文化体育和旅游局
2023年8月31日