【旅游 投诉】鱼子西 乱收费来源：问政四川 网友：问政网友  2023-08-23 19:59 已回复

19号从成都抱团坐大巴川V25878去稻城旅游 第一站就是格地拉姆和鱼子西 因为大巴上不去 旅游公司帮我们找的本地司机开的小轿车送我们去 交了200的车费 40的清洁费 去了格地拉姆后面应该去鱼子西的 但是当地人说今天鱼子西不能去了 于是问了藏民我们的费用怎么办 他们让我们找旅游公司 可以导游只退了20元清洁费 还有鱼子西的车费没有退给我们 导游说给了就退不了了 。因为我们没有去鱼子西 望协助退鱼子西的车费100元 谢谢了

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回复单位：康定市人民政府办公室来源：问政四川 回复时间：2023-08-24 15:23

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回复单位：康定市新都桥镇来源：问政四川 回复时间：2023-08-29 17:06

尊敬的徐女士：
您好！首先对给您带来的不便，表示歉意，在收到您反映的问题后，我镇赓即与您取得联系，进一步了解了事情经过，同时与鱼子西景区和旅游公司进行了沟通。经了解，收取您100元车费的是旅游公司，并非鱼子西景区或本地村民，经协商，旅游公司已全额退还您及同行的其他游客车费。给你带来的不便再次深表歉意！