【教育 投诉】投诉来源：问政四川 网友：问政网友  2023-08-23 14:55 已回复

2022.9.1 号在抖音平台刷到，一个关于目前海外版抖音的视频吸引，便在下方留下了电话，不一会，就有人给我打电话是助教的邀请我参加他们免费的TikTok线上会议。从这里开始慢慢走进他们早就设计好的圈套

课堂上一个自称叫苏*的人，在讲述着她的经历，说她以前是做淘宝，后来做过亚马逊，现在因为国际抖音正是刚开始，市场大。等等原因开始做国际抖音，而且在会上还晒出房，车。和明星的合照，证书。做公益的照片，吹嘘和抖音店铺总裁康*宇，腾讯课堂联合创始人贡*星等这些人都是朋友，来打造自己成功人士的形象。晒出提前P好的自称是她亲自带领的学员的收益图。都是几万，几十万一个月的收益，就是用来诱导大家报名，还承诺，会送一部手机，手机是收到，一个翻墙软件给大家使用。其实没有什么软件，什么会一对一亲自带领前7个学员，在她这里报名还可以送白名单账号，权重账号。账号是要自己注册的，去重软件也没有。第一个月保证做到6000销售额，做不到全额退款等…虚假承诺。而且还用腾讯课堂做担保，做不到可以在腾讯课堂申请退款。课堂结束后 苏*老师 联系我指引我 做海外短视频的好处 最终在她的诱导下，购买了5980的课程，她微信发给我收款码 叫我付款成功后截图给她 结束了和苏*老师的交接之后 又让我加另外一个助教老师 慢慢的这个苏*老师就消失了一样 助教老师一通介绍之后 发来了一个合同签字栏要我签合同，因为在购买前听了苏*老师的课，私下微信上也承诺的非常好，我也就没有顾虑签下了合同，（这个合同我也是后来申请退款才知道，和她在课上说的完全不一样，都是以他们利益为主的霸王条款，做为后期扣费和不退费的凭证。）

谁知道签完合同就和她在课上说的完全不一样，直播间上是苏*在教，说的一对一教学变成了几百人的直播间。而且讲的课程都是网上可以找到的，毫无用处。指导更是从未有过，每天就让直播间学习，有问题发给她几个小时都不回，寄的手机也是一个二手苹果六，小火箭也是共用节点，用一两天网络又不能用了。课堂上所做的承诺更是没有一样做到，一个月了一分收益也没有，我就给他们申请退款。他们便以签了合同为由拒绝退款，并且腾讯课堂也没有退款通道。这个时候我才知道我可能被诈骗了，但是连个学员群都没有，让我根本没有办法维权。这就是我被骗的经过，写的比较简略，但是真正的心酸只有受害者明白。

我之所以曝光，是希望你不要成为下一个被新型骗局所害的受害者，他们披着合法外衣的让你更本没有办法投诉和维权。

目前剧我了解已经有几百名受害者参与投诉和维权，并且他们现在每天都在开课，每天都有受害者被骗，他们不止涉嫌虚假宣传，欺诈，更是涉嫌以盈利为目的的传播翻墙软件，这已经是违法犯罪的事实。如果不幸，你也被他们所骗，私信我，我们一起维护我们的合法权益。让这些不法分子受到应有的惩罚。

官方回复

回复单位：龙泉驿区城运中心来源：问政四川 回复时间：2023-08-30 15:48

网友：
您好，谢谢您的来信！您所反映的问题，成都市龙泉驿区市场监督管理局高度重视，立即进行调查处理，现将有关情况答复如下：
市场监督管理局工作人员经核实，该公司未在此地址经营，因无法与被诉方取得联系与您协商,根据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第二十一条第一款第三项和第四项：“有下列情形之一的，终止调解：（三）投诉人或者被投诉人无正当理由不参加调解，或者被投诉人明确拒绝调解的；（四）经组织调解，投诉人或者被投诉人明确表示无法达成调解协议的；”之规定， 该事项已调解且无法达成调解协议。属于上述规定中的终止调解事项；依据《消费者权益保护法》第三十九条第一款第五项：“消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（五）向人民法院提起诉讼。”之规定，建议您向人民法院提起诉讼解决退款或赔偿问题。
以上情况，工作人员于2023年8月29日13时49分与您联系，您表示知晓。