由于工作原因本人在2022年8月在电信办理了一个宽带套餐，但是需要强制使用2年，安装师傅说不用的时候可以暂停，现由于工作地点变动，本人需要更换住址，于2023年8月19日前往营业厅办理暂停业务，但是却被告之需要缴纳860元的违约金。我现在是需要暂停相关业务，并不是不再使用，且向电信营业厅申述后被踢皮球，而且后续反馈人员提供的解决方案根本没有重视用户的利益，满嘴跑火车，多方面协商无果后向执法部门提起诉讼。根据《中华人民共和国电信条例》第四十条规定，中国电信违反了不能以任何形式限定用户使用指定业务，后续就算我没有使用其网络，仍需要缴纳月租，否则支付违约金，这是妥妥的强盗霸王条约。其次双方合同签订应公平、公正、公开，在此合同的签订过程中，我处于劣势一方，中国电信工作人员并未详细向我介绍和强调合同约定的时间，违约责任，以及违约金的计算方式，并告知不用可以暂停服务，实际上是虚假的。最后中国电信使用的是格式条款，也就是我没有修改调整合同的权利，只能接受条款。实在可耻的霸王条款。 希望相关执法部门帮忙受理我的诉讼！感谢！