2021年第四季度我在成都农商银行（金牛支行）办理了房贷业务，客户经理高*扉，现在转到了成都农商银行（沙湾支行）。

1. 当时签好了贷款合同，直接就走了，高经理没有让我把合同带走，提都没提，是员工的失职。

2. 因为以后可能有提前还款的打算，朋友说提前还款需要带上贷款合同。加上我想看一下满了一年提前还款有没有违约金，想看一下合同，高经理7月底给我说帮我看一下至今过去20天 没回复是否有。

3. 第一周说找一下，周五说太忙了下周，第二周工作日说又在休年假，我也礼貌的说假期愉快下周再说，第三周又说周五找一下，周五打电话不接微信也不回。

4. 今天打电话说几年了不好找，我寻思是不好找还是不想找 还是工作失职忘记了还是根本就没去认真找过，找20天还没有找到，打电话态度也不好，给我说要提前还款就去银行填单子，那我不得看一下合同有没有违约金呀，他说系统里面有电子合同，我说电子合同发给我一样的，他说发不过来让我去现场看，我说拍照截图也可以啊，就说马上给我发，一点办法也不想？还是就是不想给我看，到现在挂了电话过了一个多小时了还不发过来，态度恶劣。